Die aktualisierte Datenschutzerklärung von Microsoft bescheinigt, dass das Unternehmen es Menschen erlaubt, Aufnahmen von Cortana und anderen Sprachdiensten anzuhören, und das Unternehmen hat den Kunden noch nicht erlaubt, sich abzumelden.

Die Datenschutzprobleme von Microsoft folgen ähnlichen Problemen mit dem Google-Assistenten sowie Apple, wo Auftragnehmer offenbarten, dass Menschen Zugang zu Ausschnitten von aufgezeichneten Gesprächen erhalten, um die Leistung der jeweiligen Geräte zu verbessern. Das Motherboard von Vice enthüllte auch ähnliche Praktiken bei Microsoft, insbesondere in Bezug auf Skype und Cortana.

Die Datenschutzerklärung von Microsoft behauptet nun unter anderem, dass Menschen die von Benutzern aufgenommene Sprache hören. „Um die Genauigkeit unserer automatisierten Verarbeitungsmethoden (einschließlich KI) zu verbessern, überprüfen wir einige der Vorhersagen und Schlussfolgerungen, die durch die automatisierten Verfahren erzeugt wurden, manuell mit den zugrunde liegenden Daten, aus denen die Vorhersagen und Schlussfolgerungen gezogen wurden“, sagt Microsoft.

„Zum Beispiel überprüfen wir manuell kurze Ausschnitte einer kleinen Auswahl von Sprachdaten, die wir identifiziert haben, um unsere Sprachdienste wie Erkennung und Übersetzung zu verbessern.“

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Microsoft hat bereits gesagt, dass Cortana Ihre Stimme aufzeichnet, wenn es denkt, dass Sie darauf zugreifen oder Sprache diktieren. Aber es heißt jetzt, dass die Aufnahmen der „Transkription von Audioaufnahmen durch Microsoft-Mitarbeiter und -Verkäufer“ unterliegen können, vorbehaltlich der lokalen Gesetze und Einschränkungen.

Microsoft stellt eine Liste aller Aufnahmen, die es mit Ihrer Stimme macht, einschließlich einer Transkription dessen, was die Stimme zu sagen glaubt, auf seinem Privacy Dashboard zur Verfügung. Es lohnt sich zu überprüfen; meine enthält zufällige Notizen und Fragen von Cortana, aber auch Ausschnitte aus den Stimmen meiner Kinder, die die Xbox der Familie spielen, zufällig mit Freunden und untereinander chatten. Es ist sicherlich nicht notwendig, dass Microsoft letzteres aufzeichnet.

Microsoft bietet einige Datenschutzoptionen an: In den Datenschutzeinstellungen von Windows 10 können Sie beispielsweise den Mikrofonzugriff Ihres PCs vollständig ausschalten oder die Abhörfähigkeit von App für App einschränken. Sie können die „Hey Cortana“-Funktionalität auch ganz ausschalten. (Wenn Sie dies nicht tun, wartet Windows immer auf den Auslöser „Hey Cortana“.) Das Privacy Dashboard ermöglicht es Ihnen auch, die Aktivität zu löschen.

Microsoft erlaubt es Ihnen jedoch nicht, Ihre Sprachproben davon abzuhalten, von Dritten überprüft zu werden, unabhängig davon, ob es sich um Microsoft-Mitarbeiter oder Drittanbieter handelt. Und das bedeutet, dass Sie nie ganz sicher sein können, dass Ihre Gespräche völlig privat bleiben.

An der Spitze des Dashboards zum Schutz der Privatsphäre hat Microsoft ein Foto von Chief Executive Satya Nadella mit der Bildunterschrift platziert: „Deine Daten, die deine Erfahrungen beflügeln, von dir kontrolliert.“ Nadellas Erklärung erläutert dann, wie die Verbraucher mit „benutzerfreundlichen Tools und klaren Entscheidungen“ die Kontrolle über ihre Daten haben und wie Microsoft „transparent über die Datenerfassung und -nutzung ist, damit Sie fundierte Entscheidungen treffen können“.

Leider scheint Microsoft eine Datenschutzentscheidung getroffen zu haben, ohne seinen Kunden die Möglichkeit zu geben, sich abzumelden: Auftragnehmer Ihre privaten Aufzeichnungen überprüfen zu lassen, ohne festzustellen, welche Aufzeichnungen welche sind oder den Kunden die Möglichkeit zu geben, dies zu verhindern.27

Noch mehr Infos zu Cortana gibt es hier: Cortana Erfahrungen Blog